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房县新闻网讯 通讯员 何帅 贺帅 邓潜 报道：今年以来，房县以加强能力作风建设为契机，全面推进政务服务标准化规范化便利化建设，努力建设人民满意的服务型政府。

强化场地建设、网络建设、机构建设。改造新建20个标准化乡镇便民服务中心，升级县乡村三级电子政务外网，实现“一网联通”“一网覆盖”。核定80名公益一类事业编制人员分批次入驻乡镇便民服务中心。

落实事项下放、人员培训、精准服务。将186项事项下放至乡镇，让群众少跑腿。通过跟班学习、实地操作等形式开展业务培训，提高工作人员办事能力。提倡紧急事优先办、特殊事上门办等服务方式，最大限度方便群众。

统一窗口模式、服务标准、清单目录。整合原有资源和人员配备，统一设置窗口，推行首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度，将事项清单具体化、精准化，便于市民查阅。

公开服务渠道、人员信息、便民信息。开通固定专号，提供“7×24小时”咨询解答服务，把窗口工作人员的姓名、职位、职责以及联系方式制成便民服务卡，在窗台上公开，在便民服务中心建立宣传大屏，滚动播放各项政务信息，方便群众接收信息。

一审 王一天

二审 程艳

三审 黄朝永